꽁머니 제도로 인해 고객 유지율 증대 효과도 기대할 수 있습니다 https://www.mediafire.com/file/7k0lln8jlv0wq91/pdf-18953-74720.pdf/file 꽁머니 제도로 인해 고객 유지율 증대 효과도 기대할 수 있습니다